2月14日は、NPO法人日本サービスマナー協会 名古屋支部のマナー講師 として 「クレーム電話応対研修」を担当いたしました。 詳しくは、アメーバブログをご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12440181287.html
NPO法人日本サービスマナー協会 名古屋支部のマナー講師 として 私、石黒真実が担当する研修のご案内です。 (4月まで決まりました) 2/14(木) 14時~17時 クレーム電話応対研修 3/13(水) 10時~13時 電話応対研修 3/14(木) 10時~13時 接遇マナー基礎研修 3/19(火) 10時~13時 ビジネスマナー研修 3/20(水) 10時~13時 正しい敬語・美しい日本語話し方講座...
2月1日(金)、名古屋市役所 正庁にて 「名古屋市芸術賞・名古屋市民芸術祭賞授賞式」の司会をさせていただきました。 名古屋市の観光親善大使「キラッ都なごやメイツ」を務めていた縁で、 2016年度に愛知に戻ってから3年連続でご依頼いただいています。 今年の模様、続きはブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12437116172.html
12月20日(木)、日本サービスマナー協会 の マナー講師 として「正しい敬語・美しい日本語話し方講座」を担当いたしました。 社員教育の一環として、企業からの申し込みが多い公開講座ですが、 この講座は自己啓発として自費で参加なさる方が多いことも特長です。 詳しくはブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12428390171.html
11月7日(水)~10(土)の4日間、国内最大級の異業種交流展示会 「メッセナゴヤ」が開かれました。 私は全ての日程で、「あいちの環境ビジネス発信事業」ブースでマイクを持たせていただきました。 よろしければブログをご覧ください。 1日目・「メッセナゴヤ」が始まりました 2日目・出店者様からの嬉しい反応...
11月22日、日本サービスマナー協会 の マナー講師 として、 「クレーム応対研修」を担当いたしました。 続きはアメーバブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12420907106.html
9月の仕事報告です。 愛知県田原市で開かれた、「2018 アーバンリサーチ ISA ワールドサーフィンゲームス」で 司会とスピーチ通訳を務めました。 詳しくは、ブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12405721813.html
9月18日(火)、日本サービスマナー協会の講師として「電話応対研修」を担当いたしました。 詳しくはブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12405721867.html
講師をさせていただいている日本サービスマナー協会 名古屋支部にて、 11月は以下の研修を担当いたします。 11/22(木) 10時~13時 クレーム応対研修 11/29(木) 14時~17時 ビジネスマナー研修 企業研修の一環として、自己啓発として。 ぜひ、お越しください。
昨日9月10日(月)、日本サービスマナー協会 名古屋支部にて「ビジネスマナー研修」を担当しました。 続きはブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12402179649.html